Política de reembolso

<p><strong>Garantía de satisfacción de 90 días</strong><br>Tienes 90 días a partir de que recibes tu pedido para probar FibraLux™. Si no te convence, puedes solicitar la devolución de tu dinero. No necesitas devolverla sin usar ni en su empaque original: la garantía existe justamente para que la pruebes en tu cocina.</p><p><strong>Cómo solicitarla</strong><br>Escríbenos a info@fibralux.com o llámanos al 56 5986 7633 con tu número de pedido y cuéntanos tu experiencia. Si te pedimos regresar el producto, te enviaremos la guía de envío y las instrucciones; las devoluciones se reciben en Av. Malintzin 24 int. 305, Benito Juárez, 03570, Ciudad de México. No se aceptan paquetes devueltos sin haber solicitado antes la devolución.</p><p><strong>Daños y problemas</strong><br>Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si llega dañado, incompleto o recibes un artículo equivocado, contáctanos de inmediato para solucionarlo sin costo para ti.</p><p><strong>Cambios</strong><br>Si quieres otro paquete, solicita la devolución del que tienes y, una vez aprobada, haz una compra nueva del paquete que prefieras.</p><p><strong>Reembolsos</strong><br>Te avisaremos cuando aprobemos tu solicitud. El reembolso se hace en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles; tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo. Si pasan más de 15 días hábiles desde la aprobación y no lo ves, escríbenos a info@fibralux.com.</p>